공지사항
*긴급공지* GLOBAL NEWS - WEEK 37
메일플러그 서버문제로 9월 10일 목요일 메일수신 문제 발생
9/10 (목) 오후 12:30~오후 4:40 사이 당사로 들어오는 모든 메일이 불통
당사가 사용중인 메일플러그에서 갑작스러운 메일 서버문제가 발생되어, 당사로 수신되는 메일 전량이 일부 시간을 제외하고 전부 불통이되는 문제가 있었습니다. 추가로 같은날 오전11:18~오후12:18 사이 메일 또한 수신이 되지 않았던 것으로 보입니다.
해당 문제가 있는 동안 당사 업무직원들은 개인메일 및 전화와 팩스등 대체가능한 모든 방식을 활용하여 업무 진행을 하였습니다. 그러나, 해당 시간대에 수신하지 못한 메일 전량 유실된 것으로 파악되어 고객 여러분께 공지드립니다. 혹시나 해당 시간대에 당사에 메일을 통하여 연락을 취하셨던 고객님들께서는 번거로우시겠지만 수신 대상인 당사 담당자님과 별도로 재확인 부탁드립니다.
아울러, 메일플러그 측에 따르면 아직 서버 통신 장애관련 복구가 불안정한 상태이기 때문에 추후 업무 관련 소통 시 회신을 받지 못하시거나 수신자 문제로 메일이 발송되지 않는 상황 등 기타 애로상황이 있을 수 있다고 합니다. 복구 상황이 최종 완료되기 전까지는 업무 진행 시 담당자가 개인메일을 참조하여 전문처리 예정이오나, 혹시 모를 누락이나 문제상황을 대비하기 위하여 유선 혹은 메신저 등 별도 활용 가능한 방식으로 재확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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출처 <당사 파트너사 취합 정보> |
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